Domande frequenti
Le risposte alle domande più frequenti su Snapflat, i piani e i dati.
Bisogna installare un’applicazione?
No. Snapflat si apre nel browser del telefono, del tablet o del computer; potete aggiungerlo alla schermata iniziale come un’applicazione.
Cosa comprende il piano Gratuito?
Tutte le funzioni, per 3 verbali al mese e un utente, senza limiti di durata e senza carta di credito.
Cosa succede se raggiungo il limite del mese?
I vostri verbali restano accessibili; la creazione di nuovi verbali riprende il mese successivo o subito se passate a un piano superiore.
La firma sullo schermo è valida?
È una firma elettronica semplice, come una firma tracciata su un tablet. Snapflat blocca il contenuto firmato, registra data, ora e impronta del documento e consegna un PDF a ogni parte. In caso di controversia la forza probatoria è valutata dall’autorità: verificate l’identità dei firmatari e consegnate sempre una copia.
Posso fare la riconsegna partendo dalla consegna?
Sì. Il verbale di riconsegna riprende elementi, contatori e chiavi della consegna, con il loro stato alla consegna a fianco; la convenzione di riconsegna calcola la quota a carico dell’inquilino.
Sono cliente Nexikos: devo pagare Snapflat?
No. Snapflat è incluso nel vostro abbonamento Nexikos: apritelo dal menu Verbali o da un contratto. Un account Snapflat esistente può essere collegato alla vostra società Nexikos.
Come disdire?
In Il mio account → Abbonamento aprite il portale di fatturazione: la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato, poi il vostro account torna al piano Gratuito senza perdita di dati.
Dove sono i miei dati?
Presso Infomaniak, in Svizzera. Le foto sono ricodificate senza i metadati di posizione; i pagamenti sono gestiti da Stripe e nessuna carta è registrata da noi.
Un’altra domanda? Scriveteci